OC billede

Omnichannel Marketing: en strategisk beslutning der involverer hele organisationen

To specialestuderende har som et led i deres specialeprocess bl.a. interviewet Jan Futtrup Kjær fra NBI samt Rasmus Houlind, forfatter til bogen “Hvis det handler om mig, så køber jeg”, som førende business experts inden for omnichannel marketing. Rasmus Houlinds bog er samtidig oplægget til NBI´s Omnichannel værktøj. Det har ført til denne artikel, der […]

Read More

omnichannel_capablity_assessment_tool_norwegian

Nyheter: Omnichannel tool now available in Norwegian!

Hei Norge, Gode nyheter: Omnichannel Capability Assessment tool er nå tilgjengelig på norsk!* Didn’t understand that? Well, good thing you can now choose between a total of 4 languages when using the Omnichannel Capability Assessment tool. Just click on language in the top right corner and pick your preferred language. You can choose between Danish, English, […]

Read More

dag1salen

KICDK Kunden I Centrum: Et konkurrenceparameter der optager danske virksomheder

Dette indlæg er produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et program der kører i 2016/2017 i samarbejde med Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet   Læs mere om #KICDK […]

Read More

10-omni-initiative-800x300

KICDK: 10 helt konkrete omnichannel initiativer

Nedenstående indlæg er skrevet af Kristian Duvald Friis fra Valtech og produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et samarbejde melle Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet. Mål […]

Read More

pentia-feat-800x300

KICDK: Understanding the power of emotions in your customer experience efforts

Nedenstående indlæg er skrevet af Niels Andersen fra Pentia og produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et samarbejde melle Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet. Mål din […]

Read More

Omnichannel-jagten_DISPLAY

KICDK: Parkér buzzen og skab forretningsværdi digitalt

Nedenstående indlæg er skrevet af Sara Green fra DIS/PLAY og produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et samarbejde melle Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet. Mål din […]

Read More

v-blogpost-image-800x300

KICDK: Omnichannel er mere end marketing – det handler om salg

Nedenstående indlæg er skrevet af Troels Underlien fra Vertica og produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et samarbejde melle Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet. Mål din […]

Read More

KICDK: Få styr på dine produktdata og skab øget salg

Nedenstående indlæg er skrevet af Mehdi Motaghiani fra Netcompany og produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et program der kører i 2016/2017 i samarbejde med Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske […]

Read More

#KICdk: the new NBI program for strategic customer-centricity

“Customer-Centric: A system of shared values and behaviors that focus employees on delivering great customer experiences” – Forrester Research This past Wednesday we kicked off the #KICDK program at Børsen with partners of the project; a group consisting of some of the best consultancies and tech vendors in Denmark (see the short video below for pictures from […]

Read More