dag1salen

KICDK Kunden I Centrum: Et konkurrenceparameter der optager danske virksomheder

Dette indlæg er produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et program der kører i 2016/2017 i samarbejde med Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet   Læs mere om #KICDK […]

Read More

10-omni-initiative-800x300

KICDK: 10 helt konkrete omnichannel initiativer

Nedenstående indlæg er skrevet af Kristian Duvald Friis fra Valtech og produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et samarbejde melle Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet. Mål […]

Read More

pentia-feat-800x300

KICDK: Understanding the power of emotions in your customer experience efforts

Nedenstående indlæg er skrevet af Niels Andersen fra Pentia og produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et samarbejde melle Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet. Mål din […]

Read More

Omnichannel-jagten_DISPLAY

KICDK: Parkér buzzen og skab forretningsværdi digitalt

Nedenstående indlæg er skrevet af Sara Green fra DIS/PLAY og produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et samarbejde melle Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet. Mål din […]

Read More

v-blogpost-image-800x300

KICDK: Omnichannel er mere end marketing – det handler om salg

Nedenstående indlæg er skrevet af Troels Underlien fra Vertica og produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et samarbejde melle Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet. Mål din […]

Read More

KICDK: Få styr på dine produktdata og skab øget salg

Nedenstående indlæg er skrevet af Mehdi Motaghiani fra Netcompany og produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et program der kører i 2016/2017 i samarbejde med Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske […]

Read More

#KICdk: the new NBI program for strategic customer-centricity

“Customer-Centric: A system of shared values and behaviors that focus employees on delivering great customer experiences” – Forrester Research This past Wednesday we kicked off the #KICDK program at Børsen with partners of the project; a group consisting of some of the best consultancies and tech vendors in Denmark (see the short video below for pictures from […]

Read More

What’s the status of Omnichannel in Sweden? Master thesis part 2

This post is part 2 in a two-post series by Elin Sternberg, a (former) master thesis student writing her thesis in cooperation with our Swedish partners from Consid. In this post, Elin concludes the findings of her research, concluding that even though implementing an omnichannel strategy is extensive, it should be viewed as a necesary long-term investment […]

Read More